Условия использования
Дата размещения: 20.02.2024 г.
Дата вступления в силу: 20.02.2024г.
Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со ст. 437 ГК РФ Общества с ограниченной ответственностью «Меридиан+» (далее - GID ON).
Настоящий документ регулирует условия оказания GID ON услуг по предоставлению доступа Пользователей к Аудиогидам.

Осуществляя оплату на сайте или в Мобильном Приложение, Пользователь соглашается с требованиями и положениями, изложенными в настоящей Оферте.
1.Общие положения
1.1. В документе используются следующие термины и определения:
1.1.1. Акцепт Оферты (Акцепт) – полное и безоговорочное принятие Пользователем условий Оферты.
1.1.2. Аудиогид - аудиопроизведение, которое содержит информацию в отношении каких либо объектов и исторической информации с возможностью использования (прослушивания) Пользователем Сервиса на сайте или в мобильном приложение.
1.1.3. Сайт – интернет-сайт, размещенный на домене https://gid-on.ru, а также его поддоменах.Мобильное приложение – программа для ЭВМ, предназначенная для использования Сервиса на мобильном устройстве пользователя.
1.1.4. Приложение – программы для ЭВМ и их составляющие части (базы данных и т.п.), Мобильное приложение, предназначенные для осуществления доступа к Сервису.
1.1.5. Мероприятие - культурно-просветительное мероприятие, услуга по предоставлению возможности Клиенту посетить объект либо событие или осуществить иную активность (мастер-класс, иные варианты организации досуга и отдыха Клиента), в сопровождении Гида, индивидуально или в группе, размещенная Гидом или Организатором и доступная к Заказу Клиентом на Сайте или в мобильном приложение в строгом соответствии с правилами размещения, определёнными на Сайте.
1.1.6. Организатор – организатор Мероприятия или уполномоченное им третье лицо, которое поручает Продавцу взять на себя обязательства по реализации билетов. Информация об Организаторе (наименование, место нахождения и т.п.) указывается в билете.
1.1.7. Продавец - лицо, с которым Пользователь заключает договор на приобретение билета или мероприятие, посредством поручения GID ON в рамках настоящей Оферты.
1.1.8. Сервис – комплекс услуг, предоставляемых пользователю с использованием Приложений.
1.1.9. Пользователь – обладающее право- и дееспособностью физическое лицо, осуществившее Акцепт Оферты и использующее Сервис в собственных интересах либо выступающее от имени и в интересах представляемого им юридического лица.
1.1.10. Контент – текстовая информация, изображения, аудио и видеоматериалы авторских и/или смежных прав.
1.1.11. Активация - загрузка и/или начало Аудиогида Пользователем в Приложении по уникальному коду и/или ссылке.
1.1.12. Спам – массовые несанкционированные почтовые или другие рассылки рекламного, информационного, агитационного или иного характера.
1.1.13. Оферта — предложение заключить договор на условиях, изложенных в настоящем документе.
1.1.14 Гид – дееспособное физическое или юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, заключивший договор с GID ON, размещающая на Сайте сведения о проводимом/организуемом/сопровождаемом Мероприятии.

1.2. Любые термины и определения, используемые в Оферте и не нашедшие отражения в п.1.1, следует толковать в соответствии со смыслом, вытекающим из текста Оферты. В случае неоднозначного толкования следует руководствоваться в первую очередь законодательством Российской Федерации, в последующем – обычаями делового оборота.
1.3. Обязательным условием использования Сервиса и Приложений является полное и безоговорочное принятие Пользователем условий Оферты и положений документа “Политика конфиденциальности”.
1.4.Пользователь автоматически подтверждает Акцепт Оферты, и что в отношении него применимы требования, установленные в Оферты.
1.5. Любые персональные данные, сохраняемые и используемые Пользователями в Сервисе, будут обрабатываться в соответствии с правилами, описанными в документе “Политика конфиденциальности”.
1.6. GID ON оставляет за собой право вносить изменения в Оферту и связанные с ним документы без предварительного уведомления в любой момент времени. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте либо путем доведения информации до сведения Пользователя в другой форме. Любая информация, опубликованная Пользователем ранее, должна в полной мере соответствовать новой Оферте.
1.7. Любые вносимые в Сервис изменения, включая добавление новых инструментов и ресурсов, автоматически подпадают под действие Оферты.
1.8. Использование Сервиса регулируется на основе текущей версии Оферты и заменяет все предыдущие версии.
2.Основные условия пользования
2.1. GID ON предоставляет Пользователю право использования Приложения на условиях простой (неисключительной) безвозмездной лицензии в соответствии с Офертой для целей использования Сервиса. GID ON предоставляет Пользователям, кроме всего прочего:
2.1.1. возможность выбрать Аудигид или Мероприятие
2.1.2.заключить договор поручения на приобретения билета на Мероприятие;
2.1.3.перечислять стоимость Аудиогида, если применимо, билета за Мероприятие или Часть суммы за Мероприятие;
2.1.4. оставить отзыв об Аудиогиде и/или Мероприятиях;
2.1.5. использовать иной функционал Сервиса.

2.2. Пользователь несет полную ответственность за публикуемый Контент, личную информацию и любые действия производимые под учетной записью Пользователя. Также и в случае, если эти действия производятся без ведома Пользователя лицами, имеющими доступ к учетной записи Пользователя.
2.3.GID ON оставляет за собой право в одностороннем порядке, на свое усмотрение и в любое время, отказать Пользователю в доступе к Сервису, удалить весь Контент, загруженный Пользователем, или его часть, а также другую информацию и/или учетную запись Пользователя, заблокировать её без предварительного уведомления.
2.4. GID ON оставляет за собой право выпускать обновления Приложений, которые будут дополнять, модифицировать, добавлять или удалять функциональность предоставляемого Сервиса. Обновления производятся автоматически, в том числе без предварительного уведомления.
2.5. GID ON оставляет за собой право изменять предоставляемые услуги и цены на них (в том числе ежемесячные тарифные планы) в любой момент времени и на собственное усмотрение, без предварительного уведомления.
2.6. Техническая и информационная поддержка доступна с помощью любых способов, указанных на странице “Контакты” на Сайте.
2.7. GID ON никак не связан с Контентом, предоставляемым и публикуемыми Пользователями через Сервис, и не производит предварительную модерацию добавляемой ими информации, но оставляет за собой право отказать в публикации любого Контента в одностороннем порядке.
OO2.8. При работе Сервиса используются сторонние продукты и программы, в том числе программное и аппаратное обеспечение третьих лиц и организаций.
2.9. Сервис предоставляет Пользователю доступ к информации о Мероприятиях, включая информацию о местах и времени их проведения, тексты, иллюстрации, фотографии, графику, аудио- и видеоматериалы и иную информацию. Аудиогид, а также иные материалы, размещенные на Сервисе, являются объектами интеллектуальной собственности их правообладателей и охраняются законодательством.
3.Использование Приложений или Сайта
3.1. Регистрация учетной записи производится самостоятельно Пользователем через Приложения. Регистрация учетных записей любыми автоматическими способами запрещена.
3.2. Для завершения процесса регистрации Пользователь должен предоставить всю требуемую для этого информацию.
3.3. Пользователь несет полную ответственность за соблюдение конфиденциальности и безопасности своей учетной записи, а также за сохранность своего пароля. В случае несоблюдения общепринятых норм безопасности GID ON не может и не будет нести ответственность за потерю данных или взлом учетной записи Пользователя.
3.4. Для удаления учетной записи Пользователя следует отправить соответствующий запрос через техническую поддержку или В самом приложение выбрать удалить. При удалении учетной записи все персональные данные, связанные с ней, будут удалены. Некоторый загруженный Контент может быть оставлен. Данная операция необратима.
3.5. Пользователь выбирает в Приложении интересующий его Аудиогид, дату и время посещения Мероприятия (если применимо). На указанной странице Пользователь указывает персональную информацию о себе (включая адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона). Пользователь подтверждает правильность и полноту данных о приобретаемых им Аудиогид, а также факт своего ознакомления и согласия с Офертой.
3.6. При использовании Приложений Пользователь выражает согласие просмотреть, создать и/или купить Аудиотур для различных операционных систем, в том числе мобильных, даже если платформы или операционные системы больше недоступны на сегодняшний день.
3.7. Все расходы (включая налоговые), связанные с использованием Сервиса, Пользователь осуществляет самостоятельно.
3.8. Сервис предоставляет инструменты, позволяющие уведомить и помочь в доставке Аудиогид на устройство Пользователя Приложения, для которого он предназначается, однако GID ON не гарантирует его получение и прохождение из-за не зависящих от GID ON обстоятельств.
3.9. По усмотрению Пользователя, для использования Аудиогид Пользователь может поручить GID ON за счет Пользователя совершить действия для получения Пользователем права на доступ на Мероприятие в указанную дату и время по ценам, указанным на странице в Приложении. GID ON не приобретает билеты на Мероприятия заранее и осуществляет действия для исполнения поручения только после получения от Пользователя денежных средств для исполнения поручения (расходы GID ON, связанные с исполнением поручения, в том числе стоимость билета на Мероприятие, отражаются в заказе Пользователя Приложении), если не было достигнуто иного соглашения.
3.10. В случаях, когда в качестве Мероприятия выступает посещение организуемых музеями зрелищных мероприятий Пользователь и GID ON соглашаются о том, что между ними заключается договор поручения в понимании ст. 971 Гражданского кодекса РФ на следующих условиях и в терминах настоящей Оферты:
3.10.1. Пользователь (выступающий в качестве доверителя) поручает, а GID ON (выступающий в качестве поверенного) принимает на себя обязательство совершить от имени и за счет Пользователя приобретение билета или билетов, предоставляющего право посещения Пользователь и иными указанными Пользователем лицами Мероприятия.
3.10.2. Поручение должно быть исполнено не позднее срока указанного в заказе в качестве срока проведения Мероприятия. Права и обязанности по сделке (выкуп билета у Музея или иного Организатора мероприятия), совершенной GID ON, возникают непосредственно у Пользователя.
3.10.3. Сервис обязуется:
3.10.3.1. исполнить поручение в соответствии с указанием Пользователя;
3.10.3.2. передать Пользователю билет на Мероприятие не позднее дня проведения Мероприятия, указанного в заказе;
3.10.4. Пользователь обязуется по требованию GID ON (незамедлительно в день поступления требования) сообщить о себе и всех лицах, упомянутых в 3.10.1 Оферты, сведения необходимые для осуществления от имени Пользователя действий по приобретению билета или билетов, предоставляющего право посещения Мероприятия.
3.10.5. GID ON вправе отказаться от исполнения Поручения в случае:
3.10.5.1. непредставления Пользователем всех необходимых сведений;
3.10.5.2. отсутствия билетов на запрошенную в заказе дату проведения Мероприятия; возврат денежных средств Пользователю в таком случае производится в порядке предусмотренном разделом 6 Оферты.
3.10.6. GID ON не предоставляет сопутствующих услуг в отношении билетов, приобретенных по поручению Пользователя.
3.10.7. Пользователь при осуществлении покупки билета вступает в прямые договорные отношения с Продавцом, у которого приобретается билет. Краткое наименование Продавца указывается в интерфейсе Приложения. Обязательства в части организации и демонстрации Мероприятий, право на посещение которых подтверждается билетом, возникают у Продавца и/или Организатора.
3.10.8. GID ON не оказывает платных услуг Пользователю в части исполнения поручения Пользователя на приобретение билета с помощью Сервиса.
3.10.9. Для оплаты Аудиогид или Мероприятия и перевода средств для оплаты поручения на приобретение билета Пользователь переводится на страницу оплаты в Приложении. На указанной странице Пользователь выбирает способ оплаты (банковской картой или иным способом, предложенными в Приложении), вводит платежные данные и подтверждает приобретение Аудигида и билетов или мероприятия (если применимо), нажав на кнопку «Продолжить» (или аналогичную по функционалу). В момент нажатия Пользователем на кнопку «Оплатить» договор на условиях Оферты считается заключенным.
3.10.10. В момент выполнения Пользователем действий, указанных в разделе 3 Оферты, Пользователь подтверждает, что информация об Сервисе, GID ON и продавце доведена до сведения Пользователя в полном объеме в соответствии с требованиями законодательства о защите прав потребителей.
3.10.11. Пользователь подтверждает и соглашается с тем, что GID ON не осуществляет перепродажу билета на Мероприятие, продавцом билета является Продавец и/или Организатор. GID ON не является стороной договора между Организатором/Продавцом и Пользователем, не оказывает услуги по проведению Мероприятий.

4.Ограничения при использовании
4.1. GID ON не гарантирует следующее:
4.1.1. Сервис полностью соответствует требованиям и ожиданиям Пользователя на данный момент и будет отвечать им в будущем;
4.1.2. работа Сервиса и обслуживание будет непрерывно, своевременно, быстро, безопасно и/или безошибочно;
4.1.3. результаты, получаемые при использовании Сервиса, будут полностью соответствовать представлениям Пользователя, будут точными и надежными и могут использоваться в каком-либо качестве;
4.1.4. качество любых услуг, товаров, мероприятий купленных или полученных другими способами с помощью Приложения, будут отвечать Описанию;
4.2. Пользователь понимает и соглашается, что GID ON не несет ответственности за какие-либо прямые, косвенные, непредвиденные, специальные, последовательные потери, убытки или штрафные санкции, включая убытки за потерю прибыли, деловой репутации, несанкционированного доступа, потери данных или других потерь (даже если GID ON был предупрежден о подобных убытках), в том числе:
4.2.1. использование или неспособность воспользоваться Приложением;
4.2.2. стоимость приобретенных услуг, являющихся производными любых других услуг или информации, купленных, полученных или переданных через Приложение;
4.2.3. несанкционированный доступ или изменение данных Пользователя;
4.2.4. жалобы третьих лиц на обслуживание и работу Приложения;
4.2.5. содержание информации, публикуемой Пользователями;
4.2.6. любой другой вопрос, касающийся обслуживания и работы Приложения.
4.3. При использовании Приложения Пользователь не вправе:
4.3.1. загружать, посылать, размещать и/или распространять информацию, которая является незаконной, вредоносной, клеветнической, дискриминационной по расовому, этническому, национальному, возрастному, половому, религиозному или какому-либо другому признаку, демонстрирующей или пропагандирующей насилие и жестокость, нарушающей права интеллектуальной собственности, содержащую оскорбления в адрес каких-либо лиц (в том числе угрозы расправы или мести), содержащей элементы порнографии, рекламы услуг сексуального характера, описания процесс и порядок изготовления наркотических или взрывчатых веществ, а также оружия;
4.3.1. нарушать права третьих лиц, в том числе несовершеннолетних, и/или совершать физическое действие в отношении них и/или причинять им вред в любой иной форме;
4.3.2. выдавать себя за других лиц без достаточных на то прав, а также вводить пользователей в заблуждение относительно каких-либо объектов, субъектов или их свойств;
4.3.3. создавать похожие Приложения с целью введения лиц в заблуждение о том, что сторонний ресурс связан с GID ON или является им;
4.3.4. загружать, публиковать, размещать, передавать спам, схемы различных “пирамид” (в том числе финансовых) и сетевого маркетинга, личную информацию Пользователей, системы интернет заработка при помощи электронных средств передачи информации, а также использовать Приложения для участия в этих мероприятиях;
4.3.5. нарушать нормальную работу Приложения;
4.3.6. нарушать законы места пребывания (в том числе законы об авторских правах и любые другие законодательные акты), а также нормы международного права.
4.4. Пользователь использует Сервис исключительно на свой риск. Сервис предоставляется “как есть” и “то, что доступно в данный момент”. GID ON не гарантирует, что Сервис соответствует целям и требованиям Пользователя.
4.5. В случае появления жалоб или заявлений на оскорбления, телесные повреждения (в том числе повлекшие смерть), нарушение авторского права, мошенничество или нарушение прав на торговую марку посредством создания и/или использования любых Приложений, а также в любом другом случае при привлечении GID ON к ответственности или наложении взыскания в связи с нарушением Пользователем пунктов Оферты Пользователь несет все расходы по возмещению вреда и убытков GID ON, его подразделениям и филиалам, сотрудникам, другим Пользователям, а также третьим лицам.

5.Интеллектуальные права
5.1. GID ON никак не связан с Контентом, предоставляемым и публикуемым Пользователями в Приложении, и не предъявляет каких-либо прав на интеллектуальную собственность, которую Пользователь использует в ходе работы с Приложением, за исключением случаев, когда эта информация находится непосредственно в интеллектуальной собственности GID ON.
5.2. Все объекты, используемые при работе Приложения, в том числе тексты, аудио и видеоматериалы, программы для ЭВМ либо их части, базы данных, являются объектами исключительных прав GID ON, Пользователей и других правообладателей.
5.3. Пользователь соглашается не копировать, не продавать, не перепродавать, не эксплуатировать, не производить декомпиляцию, модификацию, последующее распространение или публичный показ любого Контента, размещенного в Сервисе, любую функциональную часть Сервиса, а также входящие в состав Сервиса Приложения, элементы дизайна, программы ЭВМ и базы данных без письменного разрешения GID ON.
5.4. При добавлении Пользователем Контента (в том числе при создании и/или публикации Аудиогида) Пользователь безвозмездно предоставляет GID ON право на его использование на весь срок действия исключительных прав на объекты интеллектуальной собственности или защиты неимущественных прав на данный Контент для использования на территории всех стран мира.
5.5. В рамках предоставленной в п.5.4 GID ON простой (неисключительной) лицензии разрешается использование Контента в любое время, без предварительного уведомления и на свое усмотрение, а также производить над ним следующие действия:
5.5.1. воспроизводить Контент, т.е. совершать изготовление одного или более экземпляров Контента в любой материальной форме, а также его запись в память электронного устройства (право на воспроизведение);
5.5.2. распространять экземпляры Контента, т.е. предоставлять доступ к воспроизведенному в любой форме Контенту, в том числе сетевыми и иными способами, а также путем продажи, проката, сдачи внаем, предоставления взаймы, включая импорт для любой из этих целей (право на распространение);
5.5.3. публично показывать Контент (право на публичный показ);
5.5.4. публично исполнять Контент (право на публичное исполнение);
5.5.5. сообщать Контент таким образом, при котором любое лицо может иметь доступ к нему в интерактивном режиме из любого места и в любое время по своему выбору (право на доведение до всеобщего сведения);
5.5.6. модифицировать Контент, т.е. переделывать или другим образом перерабатывать Контент, включая перевод Контента с одного языка на другой (право на переработку);
5.5.7. право переуступить все или часть полученных прав третьим лицам (право на сублицензирование).
5.6. Пользователь подтверждает, что имеет право использовать информацию, которую загружает, публикует и распространяет через Приложение, и несет полную ответственность за соблюдению и своевременную оплату любых лицензий и авторских прав на интеллектуальную собственность при их наличии.
5.7. Пользователь соглашается с тем, что другие Пользователи смогут просматривать публикуемую им материалы и распространять информацию о том, что он публикует.
5.8. В случае обнаружения нарушения какого-либо пункта Оферты при работе с Приложением сообщите об этом GID ON с указанием следующей информации:
5.8.1. указание пункта (-ов), который (-ые) нарушен (-ы);
5.8.2. указание на местоположение и/или гипертекстовая ссылка на страницу с нарушением.
5.9. В случае обнаружения нарушения авторских прав при работе с Приложением сообщите об этом GID ON с указанием следующей информации:
5.9.1. подробное описание продукта, работы или любой другой интеллектуальной собственности, права на которую были нарушены;
5.9.2. указание на местоположение и/или гипертекстовая ссылка на страницу продукта, работы или любой другой интеллектуальной собственности, права на которую были нарушены;
5.9.3. любые доказательства того, что информация была использована незаконно, в том числе заявление правообладателя, его представителей или представителей официальных властей;
5.9.4. Ваше заявление (Вы также несете полную ответственность за лжесвидетельство) о том, что информация о нарушении авторских прав на интеллектуальный продукт является подлинной, а Вы являетесь правообладателем или его представителем;
5.9.5. Вашу электронную или обычную подпись, имя, адрес, номер телефона и адрес электронной почты.
6.Заключительные положения
6.1. Если по какой-либо причине какой-либо из пунктов данного документа будет признан невыполнимым или не имеющим законной силы, то он должен быть удален из текущего документа, а также всех его версий. Это не оказывает влияния на действительность других пунктов Оферты.
6.2. В соответствии с настоящей Офертой GID ON не несет никакой ответственности за невозможность выполнения своих обязательств в связи с пожаром, наводнением, землетрясением, а также другими стихийными бедствиями, войнам, гражданскими беспорядками, терроризмом, отсутствием сети Интернет, правительственными актами или постановлениями суда, введением чрезвычайного положения, забастовками и трудовыми спорами или любыми другими событиями чрезвычайного характера, которые GID ON не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.
6.3. Отсутствие действия по отношению к Пользователю в случае нарушения им или другим Пользователем положений Оферты не лишает GID ON права осуществить соответствующие действия в будущем.
7.Дополнительно по Мероприятиям с участием гида
7.1 Обязательство по оказанию услуг возникает из договора, заключаемого между Гидом и Клиентом.
7.2 Условия и порядок проведения Мероприятия, определяются Гидом и размещаются в предложении на Сайте.
7.3 Все информационные материалы, представленные на Сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Мероприятий. В случае возникновения у Клиента вопросов, касающихся условий проведения Мероприятий, не отраженных в соответствующем предложении на Сайте, Клиенту необходимо перед оформлением Заказа обратиться за консультацией к GID ON, любым из способов, доступных на Сайте.
7.4 Неявка Клиента на Мероприятие и/или несвоевременное уведомление GID ON о необходимости переноса Мероприятия на другой срок/время (а равно и невозможность такого переноса со стороны Гида) признается отказом Клиента от своих прав по настоящему Договору и не влечет обязанности GID ON произвести изменение параметров Мероприятия или возвратить Клиенту уплаченные за Мероприятие на Сайте денежные средства.
7.5 Возврат денежных средств за Мероприятие возможен исключительно в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором и действующим законодательством РФ.
7.6 GID ON оставляет за собой право вносить изменения в настоящий Договор, в одностороннем порядке и без предварительного согласия с Клиентом, не вступая в противоречие с нормами действующего законодательства РФ. Клиент обязуется самостоятельно регулярно отслеживать изменения в Договоре, размещенном на Сайте. Новая редакция Договора вступает в силу с момента размещения ее на Сайте и действует в отношении всех Клиентов, принявших предыдущую редакцию.
7.8 Клиент соглашается с настоящим Договором (акцептует его) путем отправки Заказа или Запроса/Заявки на Сайте или в мобильном приложение. Соглашаясь с условиями настоящего Договора, Клиент подтверждает свое право- и дееспособность, платежеспособность, а также сознаёт ответственность за обязательства, возложенные на него в результате заключения настоящего Договора. Клиент подтверждает достоверность своих личных данных, а также данных иных лиц, в случае, если их указание необходимо при заказе соответствующего Мероприятия и принимает на себя всю ответственность за их точность, полноту и достоверность.
7.9 Внесение Клиентом данных в форму на Сайте или в мобильном приложение является дополнительным подтверждением принятия Клиентом настоящих Условий.
7.10 Стоимость Мероприятия определяется в соответствующем предложении на Сайте. Итоговая стоимость Заказа представляет собой сумму стоимостей выбранных Клиентом Мероприятий. Клиент оплачивает на сайте или в мобильном приложение комиссию GID ON за оказание услуг по предоставлению возможности оформления заказа Мероприятия. Стоимость Заказа устанавливается в рублях и может быть изменена Гидом в одностороннем порядке в любой момент времени, при этом стоимость уже оформленных и оплаченных Заказов изменению не подлежит. Оплата Заказа может быть осуществлена в валюте, отличной от рубля, при этом Клиент принимает на себя все риски, связанные с возможными курсовыми разницами и дополнительными комиссиями, взимаемыми банкам.
7.11 GID ON взимает с Клиента дополнительную комиссию за услуги по предоставлению возможности заказа Мероприятия. Комиссия Площадки включается в стоимость Заказа, и в случаях, предусмотренных настоящим Договором, возврату не подлежит.